Ja, moderne alarmsystemen kunnen verschillende gebruikersniveaus hebben. Je kunt als hoofdgebruiker volledige controle houden over het systeem, terwijl andere gezinsleden of medewerkers alleen bepaalde functies kunnen gebruiken. Dit betekent dat je bijvoorbeeld kunt instellen dat jouw kinderen het alarm wel kunnen in- en uitschakelen, maar geen instellingen kunnen wijzigen. De meeste systemen ondersteunen tussen de 8 en 32 gebruikers met elk hun eigen unieke toegangscode en rechten.
Welke gebruikersniveaus zijn er bij een alarmsysteem?
Bij alarmsystemen werk je meestal met drie hoofdniveaus. De hoofdgebruiker of beheerder heeft volledige controle over het systeem en kan alle instellingen aanpassen, nieuwe gebruikers toevoegen of verwijderen, en het systeem programmeren. Standaard gebruikers kunnen het alarm in- en uitschakelen en vaak ook specifieke zones bedienen. Het derde niveau is beperkte toegang, waarbij gebruikers alleen basisfuncties hebben zoals het in- of uitschakelen van het alarm.
De hoofdgebruiker kan bijvoorbeeld nieuwe camera’s toevoegen aan het beveiligingssysteem, de alarmtijden aanpassen en bepalen welke zones actief zijn. Dit niveau is bedoeld voor de eigenaar van het pand of degene die verantwoordelijk is voor de beveiliging. Standaard gebruikers zijn vaak gezinsleden die dagelijks het systeem gebruiken maar geen wijzigingen hoeven door te voeren.
Gebruikers met beperkte toegang krijgen alleen de mogelijkheid om het systeem te bedienen binnen strikte grenzen. Denk aan schoonmaakpersoneel dat alleen overdag het alarm kan uitschakelen, of een oppas die het systeem kan bedienen maar geen toegang heeft tot camerabeelden of logbestanden. Deze indeling zorgt ervoor dat iedereen precies die toegang heeft die nodig is, zonder dat de veiligheid in gevaar komt.
In een doorsnee huishouden krijgt de hoofdbewoner vaak het beheerdersaccount, terwijl andere gezinsleden standaard toegang krijgen. Werknemers zoals een tuinman of schoonmaker ontvangen codes met beperkte rechten die alleen tijdens bepaalde uren werken. Op deze manier houd je overzicht en controle zonder dat je constant zelf aanwezig hoeft te zijn.
Hoe stel je verschillende gebruikers in op je alarmsysteem?
Het aanmaken van nieuwe gebruikers doe je via het bedieningspaneel van je alarmsysteem of via de bijbehorende app. Je navigeert naar het gebruikersmenu, kiest voor ‘nieuwe gebruiker toevoegen’ en wijst een unieke code toe aan deze persoon. Vervolgens bepaal je welke rechten deze gebruiker krijgt en op welke zones of tijden de code actief is. De meeste moderne systemen laten je dit ook op afstand regelen via je smartphone of tablet.
Bij het kiezen van codes is het verstandig om geen voor de hand liggende combinaties te gebruiken zoals geboortedata of opeenvolgende cijfers. Kies codes van minimaal vier cijfers die niet gemakkelijk te raden zijn. Houd een lijst bij van wie welke code heeft, zodat je bij problemen snel kunt zien wie toegang heeft gehad. Dit kun je bijvoorbeeld in een beveiligd document op je computer bewaren.
Het aantal gebruikers dat je kunt aanmaken verschilt per systeem. Bij eenvoudige alarmsystemen kun je vaak 8 tot 12 codes instellen, terwijl professionele systemen ruimte bieden voor 32 of meer gebruikers. Dit is vooral handig voor bedrijfspanden waar meerdere medewerkers toegang nodig hebben. Bij de installatie van je systeem krijg je uitleg over het maximale aantal gebruikers dat jouw specifieke model ondersteunt.
Via de app kun je vaak ook tijdelijke codes aanmaken die automatisch verlopen na een bepaalde periode. Dit is ideaal voor situaties waarin je kortdurend toegang wilt verlenen, bijvoorbeeld aan een klusjesman of bezorger. Na afloop van de ingestelde periode wordt de code automatisch gedeactiveerd zonder dat je daar zelf nog aan hoeft te denken.
Waarom zijn verschillende gebruikersniveaus handig voor je beveiliging?
Gebruikersbeheer geeft je controle over wie toegang heeft tot je beveiligingssysteem en wat ze ermee kunnen doen. Je kunt via de gebruikerslog precies zien wie het alarm wanneer heeft in- of uitgeschakeld, wat belangrijk is bij verdachte situaties. Daarnaast voorkom je dat iemand per ongeluk of opzettelijk belangrijke instellingen wijzigt, omdat alleen de hoofdgebruiker daar toegang toe heeft.
Stel je gaat op vakantie en vraagt een buurman om je planten water te geven. Je kunt hem een tijdelijke code geven die alleen overdag werkt en die automatisch verloopt na jouw terugkomst. Hij kan het alarm uitschakelen om binnen te komen, maar heeft geen toegang tot je camera’s of andere gevoelige functies. Na je vakantie hoef je de code alleen te verwijderen of te laten verlopen.
Bij gescheiden ouders is het praktisch dat beide ouders hun eigen code hebben. Als de kinderen tussen beide huizen wisselen, kunnen beide ouders het systeem bedienen zonder elkaars codes te hoeven delen. Je kunt in de log zelfs zien wanneer de kinderen thuiskomen, wat extra gemoedsrust geeft als je zelf nog onderweg bent.
Voor mensen die thuiswerken of hulp in huis hebben, bieden verschillende niveaus ook uitkomst. Je huishoudelijke hulp krijgt een code die alleen op werkdagen tussen bepaalde uren werkt. Zo weet je zeker dat het alarm actief blijft op momenten dat er niemand thuis hoort te zijn, terwijl je medewerker gewoon haar werk kan doen zonder dat jij de deur open hoeft te doen.
Wat kun je doen als iemand zijn alarmcode vergeet of misbruikt?
Bij een vergeten code kan de hoofdgebruiker eenvoudig een nieuwe code toewijzen via het bedieningspaneel of de app. Je hoeft hiervoor niet het hele systeem te resetten. Navigeer naar het gebruikersmenu, selecteer de betreffende gebruiker en wijs een nieuwe code toe. Bij sommige systemen kun je ook contact opnemen met je beveiligingsbedrijf als je zelf geen toegang meer hebt tot het hoofdaccount.
Als je vermoedt dat iemand zijn code misbruikt, is het verstandig om direct actie te ondernemen. Blokkeer of verwijder de code via het systeem en controleer de gebruikerslog om te zien wanneer deze code is gebruikt. De log toont precies welke code op welk tijdstip het systeem heeft bediend. Dit geeft je inzicht in mogelijke onregelmatigheden en helpt bij het nemen van verdere maatregelen.
Bij personeelswisselingen of relatiewijzigingen is het belangrijk om codes direct aan te passen. Verwijder de toegang van mensen die niet langer bij je organisatie werken of geen toegang meer nodig hebben tot je woning. Dit voorkomt dat oude codes misbruikt kunnen worden. Maak het een gewoonte om elk kwartaal je gebruikerslijst door te nemen en verouderde codes te verwijderen.
Voor bedrijven die regelmatig met wisselend personeel werken, is het handig om een vast rooster aan te houden voor het updaten van codes. Noteer bij elke code wie deze heeft ontvangen en voor welke periode. Op deze manier houd je overzicht en voorkom je dat er codes actief blijven die eigenlijk al verwijderd hadden moeten zijn. Bij twijfel over de veiligheid van je codes kun je alle gebruikerscodes in één keer resetten en nieuwe toewijzen aan de juiste personen.
Marshall Security installeert alarmsystemen waarbij we je uitgebreid uitleggen hoe je gebruikersbeheer optimaal inzet. We werken met maatwerk oplossingen die aansluiten bij jouw specifieke situatie, of je nu particulier bent of een bedrijf runt. Ons vaste team zorgt ervoor dat je niet steeds moet wennen aan nieuwe gezichten, en we staan altijd klaar om je te helpen met vragen over je systeem. Wil je meer weten over de mogelijkheden? Vraag een offerte aan en ontdek hoe je de controle over je beveiliging optimaliseert.